Comment augmenter votre panier moyen
Pour augmenter votre chiffre d’affaires il y a 2 solutions :
– Accroître le panier moyen
– Augmenter le nombre de visites
Aujourd’hui nous allons vous parler de l’augmentation du panier moyen.
Pour se faire nous allons commencer par la base.
Le panier moyen est calculé ainsi : CA / par nombre de clients sur une période donnée.
Si vous avez un logiciel de caisse il devrait être calculé automatiquement. Toutefois il est toujours utile de comprendre comment cela fonctionne.
Par exemple votre institut fait 100 000€ de CA sur une année avec un nombre de 2700 visites.
Le panier moyen est donc de : 100000€/2700 soit 37€ le panier moyen par client
Vous avez 3 moyens d’augmenter ce panier moyen :
1. En augmentant vos tarifs
2. En faisant une mise en avant de vos prestations complémentaires qui se vendent le moins (exemple le gommage avant épilation, le maquillage après soin visage…)
3. En développant vos ventes, en améliorant votre conseil afin de faire perdurer vos soins institut chez vos clients et ainsi performer vos résultats.
Augmenter vos tarifs ne devrait pas vous poser de problème, c’est normal de le faire et c’est même une question de survie ! En effet, toutes vos charges augmentent, si vous n’augmentez pas vos prix régulièrement vous risquez à un moment de travailler avec des marges réduites, voire inexistantes.
Un conseil : vous devez accroître de façon régulière vos prix, chaque année par exemple et non pas d’une manière importante au bout de 3 ans quand vous vous sentez prise au piège.
La mise en avant de certaines prestations complémentaires permet à votre clientèle de découvrir ou de redécouvrir l’étendue de votre offre. De plus cela augmente votre CA de manière significative au quotidien.
Imaginons :
Aujourd’hui vous faites : 2 prestations complémentaires de 30€ sur 10 visites
soit 540 prestations à l’année
Maintenant en mettant le focus sur ces prestations complémentaires à proposer, vous pourriez passer à :
4 prestations complémentaires de 30€ sur 10 visites
soit 1080 prestations à l’année
Vous gagneriez donc 16 200 € supplémentaire sur une année !
Votre CA passe de 100 000€ à 116 200€ pour 2700 visites soit un panier moyen en hausse = 43€ au lieu de 37€
Enfin la vente et le conseil de produits cosmétiques font partie de votre travail, et garantissent au client un meilleur suivi entre deux rendez-vous à l’institut.Vous pourriez proposer des produits à tous vos clients de façon souple et harmonieuse.
Tout est dans le professionnalisme dont vous faites preuve au quotidien, si vous adaptez votre offre au besoin du client, vous ne faites que votre métier de conseillère. Tous les clients ont des besoins qu’ils ignorent, qu’ils n’ont pas encore identifiés, ou qu’ils n’osent vous demander. Vous êtes là pour les aider….
Augmenter le panier moyen est quelque chose de simple si l’on passe à l’action !
Vous pouvez le pratiquer tous les jours, et s’il est fait de façon harmonieuse vous en ressentirez les bénéfices immédiatement.
En une journée vous pourriez déjà être très satisfaite des résultats.
Faites un rapide calcul là maintenant, si vous vendez aujourd’hui 4 prestations complémentaires, que vos tarifs ont augmenté d’1€, et que vous faites 4 ventes de produits…
Combien avez-vous gagné de plus qu’hier ?
100, 200, 500, 1000 € ?