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Conseils et astuces

La bonne attitude

L’attitude c’est le style, c’est l’essence, c’est tout l’univers de votre institut dans un poignée de main, dans un sourire, dans un regard, dans un « allo » téléphonique… Votre attitude est-elle à la hauteur de votre espérance ? Lorsque vous accueillez un client, renvoyez-vous véritablement l’image que…