Conseils et astuces

Il n’y a pas que Facebook dans la vie …

Posté le : 29 mai 2016
par Martine Sicard
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Facebook reste le premier réseau social plébiscité par les esthéticiennes. Il offre de la place pour s’exprimer, il est aussi beaucoup plus accessible aux francophones que son ami Twitter. Cependant, il existe aussi d’autres types de réseaux sociaux auxquels on ne pense pas toujours et…

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Notre interview sur le magazine « les Nouvelles Esthétiques Spa » du mois de mai

Posté le : 16 mai 2016
par Martine Sicard
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3 conseils pour vendre après une épilation

Posté le : 15 mai 2016
par Martine Sicard
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A l'heure actuelle il est essentiel de compléter un soin par une vente. Quand on pense à la vente, on pense à la fiche de diagnostic de peau, à la crème de jour, aux soins du visage en somme. Il arrive aussi de penser à la…

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En quoi la valeur ajoutée peut-elle vous sauver ?

Posté le : 24 avril 2016
par Martine Sicard
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La course à la bonne affaire est devenue monnaie courante de nos jours. La crise a fait son œuvre et nombre de commerçants pensent pouvoir conquérir, voire même conserver de leur clientèle en baissant de plus en plus les prix. L’esthétique n’est pas un service de…

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Les outils du 21 ème siècle pour optimiser vos rendez-vous

Posté le : 10 avril 2016
par Martine Sicard
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Le but du jeu pour tout institut est de remplir au maximum son planning de rendez-vous afin de générer le meilleur chiffre d’affaires. L’agenda papier et le crayon gris restent les plus économiques en terme de prise de rendez-vous, mais est-ce le plus rentable ? Rien…

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Comment accueillir ses clientes pour les fidéliser

Posté le : 27 mars 2016
par Martine Sicard
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Accueillir ses clientes est un des facteurs de fidélisation. Une cliente mal accueillie, ne reviendra sans doute jamais. Mais comment gérer l'accueil lorsque l'on travaille seule tout en restant dévouée à la cliente qui se trouve en cabine ? La solution de fermer la porte de…

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L’accueil téléphonique ou l’art de présenter son institut avec le sourire

Posté le : 13 mars 2016
par Martine Sicard
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Comment rendre votre entreprise inoubliable avec votre sourire et un coup de fil de votre cliente ? Voici quelques techniques de télémarketing. I - L'accueil direct au téléphone Dès que vous décrochez, un simple « allo » n’a pas sa place. Avant de dégainer votre téléphone, imaginez que la cliente se…

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Et votre cabine d’épilation se métamorphose en « SPA »

Posté le : 28 février 2016
par Martine Sicard
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Comment votre cabine d'épilation va se transformer en votre pièce préférée. 4 conseils : Relooker la déco Votre espace d’épilation est à l’image de votre institut, beau et accueillant, bravo ! Si ce n’est pas le cas, s’il ressemble plutôt à un placard gris et triste, mettez-vous sans attendre…

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3 astuces pour fidéliser vos clientes

Posté le : 14 février 2016
par Martine Sicard
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Acquérir une cliente coûte 5 à 10 fois plus cher que de la fidéliser. Alors faites de la fidélité clientèle le nerf de votre stratégie marketing Comment la garder ? Comment faire en sorte qu'elle parle de vous à son entourage ? Quelles techniques employer pour la reconquérir ? Voici 3 astuces…

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L’épilation en mode « St Valentin »

Posté le : 24 janvier 2016
par Martine Sicard
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La St Valentin approche. C'est l'occasion ou jamais de proposer à vos clientes un type d’épilation plus originale..... Il y a deux tendances dans les épilations actuellement : La première et la plus intéressante pour vous esthéticiennes, est l’épilation du maillot. Notamment, l’épilation intégrale ou semi intégrale genre…

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3 conseils pour vendre après une épilation

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L’accueil téléphonique ou l’art de présenter son institut avec le sourire

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L’épilation en mode « St Valentin »

LE CONGRES ET LE PRIX DE L’INNOVATION CETTE ANNEE ! 💪

10 raisons pour aller au Congrès les 14, 15 et 16 mai